Jetzt muss der Werkstattmann die vertrauten Pfade von Eigendiagnose , eigener Erfahrung und herstellergeführter Fehlersuche verlassen. Häufig hilft jetzt nur noch das Oszilloskop. Können Sie auf diesen Bildern etwas sinnvolles erkennen? Könnten Sie sich vorstellen, welches von diesen vier Bildern wohl in  Ordnung ist?

Diese folgenden Bilder haben alle einen Fehler. Niemand erwartet, dass Sie ihn erkennen. Aber Sie dürfen erwarten, dass unsere Mitarbeiter  damit umgehen können.Erfahrene und besonders geschulte Mitarbeiter erkennen, dass nur das letzte Bild in Ordnung ist. Aber was ist, wenn das Oszilloskop eines von diesen unteren Bildern zeigt?Oha, das nennen wir schon fast höhere Kunst.  Dass Diagnosetechniker daraus die richtigen Schlüsse ziehen ist auch bewundernswert und auf alle Fälle eine Kunst. Tatsächlich handelte es sich um einen werksseitig nicht richtig gepressten Stecker einer Kabelverbindung. Machen wir uns aber nichts vor: dieses Auto ist trotz richtiger Diagnose noch nicht repariert. Das mag dem Kunden Verdruss bereiten. Wir verstehen das gut, aber auch für den Diagnostiker beginnt jetzt häufig eine langwierige und nervenaufreibende Suche nach einer zeitweilig auftretenden nicht ganz einwandfreien Kabel- oder Steckverbindung, von denen das Auto unzählig viele hat.

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